过去的一年，越来越多的企业在中国市场开始转向长期主义的发展，很多企业由过去依靠行业大势取得“粗放式增长”开始转向深化的数字化变革，回归到“做好货、找对人”的商业逻辑上。很多人都不约而同的提到了“DTC”模式，更多更具前瞻性的企业已经在变革的路上。

在这样的背景下，天猫携手品牌客户、咨询公司、学术智库、服务生态，在从交易到消费的服务升级过程中，依据天猫消费市场中不同的消费决策因子，共建出企业DTC能力建设的四种不同模型，能够让企业以终为始，从消费者出发，匹配发展自己的DTC能力。

《天猫DTC企业经营指南 —— 供给保障，供应链致胜》，揭晓了DTC能力建设自“品牌致胜”模式后的第二条路径——供应链致胜模式，并结合品牌案例与前瞻性的行业研究，提出了3个核心经营命题与12个关键行动，帮助企业找到供应链能力创新与研发创新的方向，持续降本增效，形成自身长期的竞争优势。

报告内容节选如下：