过去十年，中国零售业发生了翻天覆地的变 化。从移动互联网的兴起带动电商腾飞，到 “新零售”概念横空出世，互联网巨头试水布 局实体零售，通过数字化手段对这个庞大的 传统行业进行再造，再到2020年初暴发并 于近日卷土重来的新冠疫情加速国人购物方 式的转变……

零售行业的格局正在以前所未 有的速度被颠覆、被重塑，新的技术、业态和 商业模式层出叠现。零售行业正上演着可能 是程度最为激烈的市场竞争，同时也孕育着 众多锐意求变、数字化能力居时代前沿的领 先企业。

来源：麦肯锡&CCFA

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