现阶段我国零售业正面临变革。

体现在流量层面，依托流量红利的发展模式已经遭遇瓶颈，流量入口与的竞争已经进入白热化，流量重心变为高转化。

在消费者层面，Z时代消费者开始成为新消费的主力军。

在商业层面，电商格局发生变化，传统电商下滑，新型电商崛起。传统电商在国家反垄断背景下难以取得明显优势，传统增长逻辑开始失效。

营销层面，新零售的产品类型、营销模式、购物体验等方面都发生了巨大的变化。

在服务层面，数字化增本降效和基础设施带来的服务升级成为商家标配。

在线上线下层面，数字化深度赋能新零售，线上线下的融合发展。

报告节选内容如下：