2022年新青年互联网保险服务体验趋势洞察

郭太侠3年前 (2022-05-07)地产金融943

Z时代，是指出生年代在1995年~2010年之间的青年群体，也被称为“95后”。他们谙熟数字科技，受到互联网、即时通讯、社交媒体的影响极大。

《报告》显示，超六成Z世代拥有两份及以上保单，且其更愿意为有科技感的“悦己式”保险服务买单。同时报告发布了互联网保险服务三大趋势：产品即服务、体验即服务、数智化服务，“速度与温度”并存的保险服务体系将成为未来发展方向。