公域+私域:工业化信息流投放与私域技术派打法
“公域+私域”的结合,可以 衍生出无数的新玩法。
而公域多认为是如下乃至更多 类似平台:淘宝、美团、京东 、抖音、快手、微博、百度、 360等,引流过来后沉淀在自有小程序、微信群、公众号、 个人号、企业官网、App、社 群等场景中。这些公域+私域 的组合会遵循什么特点?又有 哪些需要警惕的坑需要回避?
在AARRR运营模型中,A (推广获客)、A (成交转化)属于公域运营部分,而 R (客户留存)、R (复购增购)、R (分享裂变)均是属于私域运营部分。
也就是说,“公域+私域"两条腿走路,通过淘宝、 美团、京东、抖音等公域平台提升品牌影响力、获取新顾客,然后通过微信公众号、微信个人号、即客云、即速应用小程序制作工具、微信群等工具沉淀私域流量,提高 单客价值,提高用户粘性和复购率,并不断促成老带新。